アンケートを改善しました！

こんにちは、岩瀬です。
あっと言う間に1月も終わりに差し掛かっていますね。
金沢は最近雪が降っていなかったのに、昨夜からまた降り始めました。
東京でも裄が結構降ったようですね、交通機関に乱れが出たとニュースでみました。
普段雪と縁遠い方々は対策もなかなかできないでしょうし、突然の雪に見舞われてさぞ大変だったでしょうね。
北陸ではもう12月からみんなスノータイヤに履き替えてますからね。
ささ、前置きはこの辺で。
今日はアンケートの改善した点を報告します。

最近アンケートを設置し、皆さんご回答いただき誠に感謝しております。
着物10はこれからも日々精進していくためにも、リアルタイムにお客様の声を反映したサービスを心がけていきます。

そのアンケートの中で最も多かったのが意外にも、アンケート自身に対する意見でした。
まず本日改善したのは…

「複数回答可の設問なのに回答が一つしか選べない」

という点です。

これはアンケートを作成した際にしっかりテストをしなかったため起こったミスです。
お答えいただいたお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
本日修正いたしましたのでこれからは複数回答可の設問では複数回答できます。

お客様アンケートはコチラ>>


確かに購入された着物の用途や、購入先などは複数であたりまえのことですもんね。
うっかりでした。

こんな風にどんな些細なことでも構いませんのでご意見を下さいますようお願いします。
皆様の生の声がしっかりと反映できるように努力してまいります。


次に多かったのが「送料」に関してなんですが、これはなかなか難しい問題でして、運送会社さんとの兼合いもありますので。
そう簡単にはお客様のご要望どおりに送料の低価格化は進められないかもしれませんが、何らかの形でお返ししたいと思いますのでしばらく温かい目で見守っていただけると幸いです。


それでは今日はこの辺で。

今後とも着物10をよろしくお願い致します。



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アンケートの声にお応えして！

こんにちは岩瀬です。

金沢は極寒の毎日が続いています。
みなさん体調崩されていませんでしょうか？


今日は着物10がちょっと便利になったのでお知らせします。


アンケートの中で多かった意見に
「身幅長め」という項目が欲しい
というものがありましたので、早速対応させていただきました。

メニューの右下に「身幅長め」というボタンがあります。


コチラをクリックしていただくと、身幅が「62cm以上」のお着物の一覧が表示されます。
中古で裄長めのお着物はまだ見つかることが多いですが、身幅の長いお着物はあまりありません。

着物10では毎日200点近く出品しておりますので、その中から見幅の長いお着物だけを探すのはとても労力の要ることでした。
今回の改善で身幅の長いお着物を探しておられる方には少し優しくなれたかなと思います。

そしてさらにもう一つ改善点があります。
それは…

「洗える着物」

という項目です。
厳密には化繊のお着物の一覧表示にするボタンなので、洗えると言っても木綿やウールは表示されません。
これは着物10ではほとんど「木綿＝浴衣」という認識で、出品する商品も木綿なら浴衣しかほぼ出品していないからです。
「ウール」もものによっては自宅で洗濯できますが、すこし難しいので省きました。

とにかく化繊のお着物で、自宅で普通に洗濯できるものを表示するボタンになっていますので、是非押してみて下さい。
雨の日や、汚れるかもしれない場面では化繊の着物を着ていると安心ですね。
絹じゃない着物は着物じゃないとおっしゃる方もいらっしゃいますが、私はそうは思いません。
好きな着物を着たら良いと思いますし、TPOに合わせれば化繊の着物も十分着られるので。


というわけで以上2点、改善しました。
着物10のメニュー部分には他にもたくさんの商品検索用ボタンがありますので、是非ご活用下さい。


それでは本日はこのへんで失礼致します。





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謹賀新年

おはようございます。
岩瀬です、遅くなりましたが･･･
新年明けましておめでとうございます。
本年もどうぞ着物10を宜しくお願い致します。

昨年はブログやツイッターを通じてみなさんに少しでも良い品物をお伝えできればという気持ちで頑張ってまいりました。
本年も引き続きこのようにブログを更新しながら、みなさんと交流していければ、と思っています。

残念ながら好評を頂いていた「キモノ・ベストショット」は終了してしまいましたが、現在これに変わるおもしろい企画を計画中ですので、いましばらくお待ち下さい。

本年もスタッフ一同、お客様の為に誠心誠意努力して、良いストア作り取り組んで行きたいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

短いですが、新年のご挨拶とさせて頂きます。


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